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滴滴回应乘客遭挟持因路线发生争执引起乘客恐慌_[瓦罗兰#]

发布时间:2021-06-03 18:40:03 阅读: 来源:汽油机厂家

滴滴最新又出事了!7日,一名网友发帖称,在使用滴滴网约车时,与另一名拼车乘客遭到司机挟持一路上高架桥,经过一个多小时的自救后才成功脱险,并报警处理。对此,日前滴滴方面回应称,事件实为乘客与司机因行走路线发生争执,结果引发恐慌。

据报道,日前,广州市交通委员会官方微博通报称,9月7日,微博网友称搭乘滴滴公司网约车时遭司机挟持上高架,途中联系滴滴公司客服、报警等方法均未得到实质性帮助,最终以跳车威胁迫使司机停车,得以下车。获悉相关情况后,市交通部门立即与乘客张女士取得联系并了解事情经过,并及时督促滴滴公司立即配合开展事件调查。

经核查,事发当天,张女士通过滴滴出行平台乘坐网约车出行,随后因接车地点和行车线路问题与司机发生争执。张女士搭乘滴滴公司提供的粤AG21M0车未取得网约车运输证,当事司机吕某未取得网约车从业资格。因滴滴公司涉嫌“提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》”及“ 提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》”违章,9月10日,市交通部门已依法依规对滴滴公司开具《案件处理告知书》。

对此,9月10日晚,滴滴方面回应称,经调查,该订单系拼车单,司机是老广州人,45岁,因和拼友对接车位置、行车路线发生争执,未按照乘客要求及时停车而引起乘客恐慌报警,造成了恶劣的社会影响。平台已对当事司机进行永久封禁。经核实,该司机没有犯罪记录和其他违法行为。平台将持续加强司机培训,增加司机安全观念,守护乘客安全。

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